I denne artikkelen vil du få tips til noen av tingene du kan gjøre for å bedre den organiske trafikken til din nettbutikk. Organisk trafikk er besøkende du får til din nettbutikk uten å betale for det. For eksempel gjennom søkemotorer eller via andre kanaler – som sosiale medier.
Dette er del 2 av en artikkelserie i to deler, du kan lese del 1 her.
Nå riktig kunder gjennom sosiale medier
I del 1 av denne artikkelserien forklarte vi hvor viktig god SEO er for bedre synlighet for din nettbutikk. I denne delen skal vi ta for oss sosiale medier, som også er kanaler som kan gi bedre synlighet og større organisk trafikk til din nettbutikk.
Velg riktig sosialt medium
Før du i det hele tatt kan begynne å tenke på å få større synlighet i sosiale medier, er du nødt til å velge riktig kanal. I Norge er det Facebook som er det mest brukt sosiale mediumet, ifølge tall fra Ipsos. Etterfulgt av Snapchat, Messenger og Instagram, deretter YouTube og Tiktok.
Men selv om Facebook har flest norske brukere, betyr ikke det nødvendigvis at det er den beste kanalen for din merkevare. For å kunne ta det beste valget må du kunne svare på følgende spørsmål: “Hva er min målgruppe? Hvor oppholder min målgruppe seg? Hva er målet mitt med bruken av denne/disse kanalene?”
Tilpass innholdet
Når du har valgt kanal må du huske på å tilpasse innholdet til hver kanal. Kanskje har du valgt å fokusere på to ulike kanaler. Da er du nødt til å tilpasse innholdet til hver av disse kanalene. Det som funker på Facebook funker sannsynligvis ikke like godt på Snapchat eller Tiktok.
Sett deg inn i målgruppen
For å kunne lage mest mulig effektivt innhold er du nødt til å vite hvem målgruppen din er. Hva er alder, demografi, interesser, kjønn, behov? Lag en avatar/persona eller to, som representerer hvem du ønsker å nå med ditt innhold.
Lag innhold som skaper engasjement
Når du vet kanal og målgruppe må du lage innhold som skaper engasjement. Det gjør du ved å skape innhold som gir verdi til dine kunder og potensielle kunder. I stedet for å tenke “hva” skal du tenke “hvorfor”. Hvorfor skal jeg publisere dette innholdet? Hvilken verdi vil det gi til din kunde?
Algoritmene bruker engasjement som et slags parameter for hvor vellykket innholdet ditt er. Dette blir målt gjennom rekkevidde, likerklikk, kommentarer, delinger osv. Oversikt over engasjement finner du i innsiktsdataen til hvert innlegg du poster. Du kan også se det i innsiktoversikten til din konto.
Sørg for å sette deg inn i hvordan du best kan øke sjansen for høyt engasjement i de ulike sosiale mediene. For eksempel: På Instagram fungerer videoinnhold og bildekaruseller bedre enn et enkeltstående bilde, fordi folk vil bruke lenger tid på innlegget ditt. Det samme gjelder gode og beskrivende bildetekster. Jo lenger tid folk bruker på innlegget ditt, jo mer suksessfullt blir det regnet som. Dermed vil Instagram belønne deg med bedre synlighet.
Bruk video
Innen 2022 er det spådd at 82 prosent av alt innhold som konsumeres på nett vil være videoinnhold. Sosiale medier, som Facebook og Instagram, har gått ut med at videoinnhold vil bli prioritert, og dermed få større rekkevidde. Det er altså egentlig ingen grunn til å ikke kaste seg på video-bølgen. Uansett om det er snakk om lengre YouTube-videoer og IGTV-videoer, eller 10 sekunder lange Reels og Tiktok-videoer.
Vær bevisst over når du poster
I innsiktsoversikten til din konto vil du kunne se når ditt publikum er mest aktive på det gjeldende sosiale mediumet. Disse tidene bør du forholde deg til. Algoritmene på de fleste sosiale medier fungerer slik at innhold som får mye engasjement blir belønnet med mer synlighet. Dermed enda mer engasjement. Du vil derfor poste på de tidspunktene dine følgere er mest aktive, slik at du får mest mulig engasjement når innholdet er publisert.
Bruk hashtags, geotags og nye funksjoner
Du trodde kanskje det var unødvendig å bruke disse type funksjonene? Det er det ikke. Hashtags og geotags er en fantastisk mulighet for å la nye brukere oppdage innholdet ditt. Prøv å se på hashtags som et slags nøkkelord, som kategoriserer ditt innhold. Det viktigste med hashtags er å gjøre riktig research. hHr gjelder det å bruke de rette tagsene. Bruk relevante hashtags, og helst ikke av de aller største. Hashtags med flere millioner innlegg vil minske sjansene for at ditt innhold blir oppdaget blant alt det andre.
Sosiale medier vil også belønne deg som tar i bruk de nye funksjonene som blir lansert – så hopp på trendene! Dette gjelder for eksempel nye funksjoner i “stories”, ved lansering av funksjoner som “Reels”, og lignende.
Hold deg oppdatert
Det viktigste er å holde seg oppdatert. Sosiale medier er i konstant endring, og det gjelder å følge med i svingene. Kartlegg, test ut, gjør feil og analyser innholdet ditt. Slik vil du alltid ha kontroll over hva som fungerer og ikke, slik at du kan gjøre mer av det som funker best.