I året som har gått har nettbutikker hatt en viktig og stor rolle. Nettbutikkene gav oss sjansen til å fortsette å støtte bedriftene, selv når omtrent hele verden stengte. 2021 er nå rett rundt hjørnet og konkurransen på nett blir i alle fall ikke mindre etter som tiden går, så her gjelder det å gjøre det man kan for å nå frem til kundene. Hvis du er en av mange som kanskje ikke helt er ekspert på SEO, men som vil unngå å gjøre de store feilene er denne artikkelen for deg.
Her får du de fem største SEO feilene du må unngå i 2021:
1. Manglende produktbeskrivelser
Du har mange produkter i nettbutikken, så du tenker kanskje at bilder er beskrivende nok i seg selv. Kundene dine kjenner allerede produktene og bildene illustrerer hva de får. Vel, problemet er at Google ikke kan se bildene, så du er nødt til å bruke tekst om du vil dukke opp høyt i søkeresultatene. I tillegg er tekst et godt virkemiddel for å overbevise kundene om verdien dine produkter kan gi.
Google liker sider med innhold som er originalt og informerer. Produktsider uten tekst har derfor så og si ingen sjanse til å dukke opp høyt i søkeresultatene.
Hvis du kopierer produktbeskrivelsene fra andre nettbutikker eller leverandører gjør du deg selv en bjørnetjeneste. Algoritmene legger vekt på originalt innhold, og de merker umiddelbart om innhold er “lånt” fra andre kilder.
Pssst! Sjekk innlegget vårt om hvordan du skriver produktbeskrivelser her.
2. Du har ingen produktanmeldelser
De fleste nettbutikker gir kundene mulighet til å legge igjen anmeldelser av produktene, men mange produktsider er likevel øde landskap uten en eneste anmeldelse å se. Så, hvorfor er dette et problem?
Vel, som tidligere nevnt foretrekker Google innhold som er original og nyttig. Anmeldelser er stort sett alltid originale og det å kunne lese anmeldelser er veldig nyttig for kundene. I følge Qualtrics leser 93% av kunder anmeldelser før de kjøper et produkt. Anmeldelser på produkter er altså noe Google veier tungt for hvor relevant og nyttig en side kan være for de som søker etter det.
Videre så kan manglende anmeldelser få butikken din til å virke mindre troverdig for de kundene som allerede er på siden. Se det for deg: du er i en nettbutikk og vurderer å kjøpe et produkt, men under “anmeldelser” står det “Ingen anmeldelser enda”. Er denne butikken til å stole på? Er den i det hele tatt i drift?
Så, hvordan får du flere produktanmeldelser i butikken din? Her er et par kjappe tips:
Spør om det!
Man får ikke flere anmeldelser enn det man spør om – i alle fall ikke gode anmeldelser. Sinne og frustrasjon er ganske aktive følelser, så kunder som er misfornøyde er ofte kjappe på å skrive anmeldelser. Det samme er ikke alltid sant for kunder som er tilfredsstilt og fornøyde. De trenger ofte et lite dytt. Så pass på at du oppfordrer og spør pent om at kunder legger igjen en anmeldelse der det er passende. Det har blitt vanlig å ha en oppfordring om å legge igjen en anmeldelse rett etter kjøpet er gjennomført.
Kjør en konkurranse
For å øke antallet anmeldelser du samler inn kan du gjerne bruke en gulrot i blant. Annonser at du vil trekke en vinner fra alle som anmelder et visst produkt. Vinneren bør helst få et gavekort i nettbutikken eller et produkt fra nettbutikken. Her får du sjansen til å markedsføre butikken, produktene og samle inn flere anmeldelser samtidig.
Spør via mail
Dette er nok kanskje den beste måten å få flere anmeldelser på. Et par uker etter at en kunde har bestilt et produkt fra din nettbutikk kan du sende dem en mail med en oppfordring om å legge igjen en anmeldelse. Det bør ha gått nok tid til at kunden har mottatt produktet og kan si noe om det. Det er også selvfølgelig lov å lokke med en premie eller en liten bonus for de som gjør det.
3. Du skriver ikke for det folk søker på
Tenk på hva kundene dine søker på for å finne produktene dine. Hva kan du skrive for å svare på de spørsmålene kundene dine stiller? Hvis du, for eksempel, ikke inkluderer merkenavn i titler på produktsider har du gjort noe feil. Overskrifter, titler, og produktbeskrivelser bør inkludere informasjonen folk ofte søker etter. Så bruk modellnummer og merkenavn osv. i titlene der det lar seg gjøre.
Google har de siste årene økt fokuset å “search intent”. Enkelt forklart betyr det hva formålet med søket er. Vil søkeren, for eksempel, lære noe, finne noe eller kjøpe noe? Overskrifter og produkt titler som er gjennomtenkte for hva folk søker etter vil hjelpe deg nå høyere i søkeresultatene.
4. Du bruker for mange nøkkelord
Nøkkelord er vel bra, er det ikke? Vel, i søkemotorenes tidlige dager var frekvensen av nøkkelord en av tingene som hjalp å løfte sider opp i resultatene. Men algoritmene har blitt mye mer avanserte siden den gang, så i disse dager blir man straffet for å bruke nøkkelord for mye, ved at siden ikke rangerer høyt.
Så, bruk nøkkelord der det passer seg, og bruk gjerne variasjoner av nøkkelordene dine. Skriv tekster som er gode, nyttige, og informative, og som gjerne inkluderer nøkkelordene dine på en naturlig måte. Nøkkelord i url, overskrifter og produkt titler er bra – men pass på at det gir mening og ikke overdrives.
5. Du har identisk innhold
Lykke til med optimalisering!
Vil du lære mer om å drive nettbutikk? Bli med på nyhetsbrevet vårt, så får du et innlegg rett i innboksen annenhver uke.
Les også: SEO tips for nettbutikker i 2020