Mai 14, 2019
Hverdagen begynner sakte å nærme seg normalen igjen, og folk flest er i gang med noe tilnærmet vanlige rutiner. Noen restriksjoner vedvarer likevel, og det gjør nok at den absolutte normalen fortsatt ligger litt i fremtiden. For deg som driver butikk har nok de siste månedene vært utfordrende og uvante, men nå som vi er på vei tilbake blir det desto viktigere å bruke tiden og pengene der de vil gi deg mest tilbake. Vi har derfor valgt å skrive en artikkel med noen konkrete tips til hvordan du kan dra full nytte av markedsføring i tiden fremover.
Men, før vi kommer til ‘hvordan’ må vi innom ‘hvorfor’. Her er grunnene til at det er nå du bør legge litt ekstra tid og innsats i markedsføringen av din butikk:
Større publikum
Situasjonen i dag har gjort at flere er hjemme, enten de har hjemmekontor eller har blitt permittert. En annen grunn til at folk tilbringer mer tid hjemme er jo også restriksjonene som er satt på plass av staten i forhold til arrangementer osv. Videre gjør det å være hjemme som regel at de fleste bruker mer tid på nettet en det de vanligvis ville gjort i løpet av en dag. Avstandene mellom personlig surfing og jobb har blitt kortere, og like lett som det er å sette på en vask mellom arbeidsoppgavene er det nå å handle. Dette gjør at for deg som vil markedsføre bedriften din er sjansene nå bedre enn det de var før på å bli sett.
Reduserte priser
Det kan også være rimeligere å bruke penger for markedsføring nå enn før koronasituasjonen. Dette kommer av at flere større bedrifter har valgt å trekke kampanjer, eller kraftig redusere summene de bruker på annonsering, pga. av usikkerheter i markedet. Fordi prisene til annonseplasser som Facebook styres etter etterspørsel har dette bidratt til å senke prisene for de som fortsatt vil kjøre annonser.
Stå stødig når hverdagen er tilbake
En investering i markedsføring nå kan hjelpe deg stå stødigere når hverdagen er tilbake. Når livet sakte men sikkert blir mer og mer normalt vil de bedriftene som har vært fremme og blitt sett av folk også de siste månedene være friskt i minnet til mange. Dette hjelper deg å bygge merkevaren din og driver kundeinteresse i det lange løp.
Med det unnagjort gir vi deg våre tips hva du bør gjøre for å dra mest nytte av markedsføring i tiden fremover:
Tilpass kampanjene dine
Kampanjer som ble laget før hverdagen ble endret kan fort se litt feil ut i dag. Se for deg en annonse med bilder av folkemengder og tekster som “Planlegg din eksotiske ferie i dag” er kanskje litt uheldig. Så, pass på at alle kampanjene fortsatt gir mening og funker sett i relasjon til hvordan situasjonen er i dag. Husk nå å legge fokuset på de produktene som er mer relevante for tiden vi er i.
Eksempel: Selger din butikk både kofferter og turutstyr, ville jeg nok anbefalt deg å fokusere mer på å få solgt tur-utstyret nå.
Velg riktig kanal
Annonser det kundene dine er samtidig som du drar nytte av prisendringene. Facebook har for eksempel sett en nedgang i prisen på annonsering i den siste tiden. Utnytt den muligheten og bli sett av mange. Lag kampanjer som bygger merkevaren din for fremtiden og som driver salg i dag. Instagram kan også gi god retur på investeringen i tiden fremover.
TIPS: Fellesnevneren her er at folk har fått mer fritid til å bruke sosiale medier og underholdningskanaler enn de hadde før.
SEO
Online shopping har hoppet over i høygir i den siste tiden, og kommer nok til å fortsette sånn en stund. Så nå, i denne perioden, og i tiden fremover vil du tjene veldig godt på å legge litt fokus på SEO for nettsiden din. Det kan ta tid, men hvis du har kapasiteten til å få det gjort nå anbefaler vi at du setter i gang. I motsetning til annonsering vil ikke SEO gi deg umiddelbare resultater, og kan derfor være vanskelig å måle, men om det gjøres riktig vil du tjene godt på det i lang tid.
Innhold i sosiale medier
Legg ut innhold som er oppmuntrende og positivt. Dårlig nytt og realitetsorientering får folk nok av i verden generelt, så fokuser heller på det som er morsomt og trygt. Vis at butikken er i gang og at det skjer ting. Dette kan gi kundene dine en trygghet til å føle at det er greit å handle igjen, enten på nett eller i butikk.
Oppdater nettsiden
Pass på at nettsiden er oppdatert med nye åpningstider, tiltak, tilbud og lignende. En nettside som fortsatt viser åpningstider som ikke lenger gjelder eller som ikke forteller om deres nye tilbud og løsninger er problematisk. All denne informasjonen bør jo også deles på sosiale medier.
TIPS: For å lage fine bilder for sosiale medier er appen Canva et veldig godt startpunkt for de fleste. Den er helt gratis og har ferdige maler så du enkelt kan lage litt ekstra kult innhold.
Track ROI
ROI (return on investment) er enkelt forklart hva du får igjen for pengene du investerer i markedsføringen. Det er lurt å ha dette i tankene når man bruker penger på markedsføring i forhold til å passe på at man bruker pengene på lurest mulig måte. Ved å markedsføre på nett og i sosiale medier er det lett å følge med på hva som funker og hva som ikke funker. Det som ikke funker bør tilpasses eller fjernes og det som funker kan si deg noe om hva du bør fokusere på fremover.
Eksempel: en annonse i avisen er kanskje billig, men hvor mange kunder kommer i butikken som følge av den annonsen?”
Til slutt har vår egen Head of Marketing, Mia Andersen, bidratt med et godt tips til dere:
“For deg som har et noe begrenset budsjett er det en god idé å gå for annonser hvor du betaler per klikk. Hvis du annonserer på Google for eksempel betaler du hvor hvert klikk annonsen din får, noe som også betyr at om ingen klikker vil det ikke koste deg noe.
Unngå å “fremme innlegg” på sosiale medier, da det er vanskelig å vite hvor mye du vil få igjen for det. Hvis målet er å få direkte salg fra annonsene er det å fremme innlegg nesten helt bortkastet. Så bruk Facebook Business Manager og sett opp noen annonser der i stedet. Lykke til!”
Her på butikkbloggen skriver vi om alt som er av interesse for deg som har eller vil starte butikk/nettbutikk – hvis du har noen forlag til artikler du vil lese kan du gjerne sende meg en mail her.