Fra å kun være en enkel bildedelingsplattform, har Instagram revolusjonert netthandelindustrien og dermed blitt en gylden mulighet for retail-og nisjebutikker til å nå kundene sine lettere enn noensinne.
Scroll, klikk og kjøp
Instagram-Shopping, populært kalt Insta-shopping på folkemunne, ble lansert i Norge sommeren 2018. I dag benytter flere og flere butikker seg av handlefunksjonen.
Ettersom det forenkler kjøpsprosessen og fører kunden enda nærmere produktene, vil sjansene øke for at kunden klikker seg videre.
I følge digital markedsføringsansvarlig, Mia Andersen, hos Shoplabs, opplever mange butikker stor økning i salg ved bruk av shoppingsfunksjonen på Instagram.
prøv gratis nettbutikk i 14 dager
– Ettersom det forenkler kjøpsprosessen og fører kunden enda nærmere produktene, vil sjansene øke for at kunden klikker seg videre, forteller hun.
Instashopping fungerer så enkelt som at du tar bilder av produkter og tagger de med en produkttagg.
Når kunden trykker på bildet, vil de få opp pris og en link som fører de direkte videre til nettbutikken din – altså, det gjør nettshopping enda mer tilgjengelig enn det har vært i utgangspunktet.
I dag er effektivitet og tilgjengelighet nøkkelen til mange kunders shoppinghjerte.
– Når kunden først er inne på nettbutikken din, vil de også lettere kunne se igjennom flere av tilbudene dere har. Derfor vil sannsynligheten for salg også øke, forklarer Mia.
Månedlig trykker 130 millioner Instagrambrukere seg inn på et shoppinginnlegg for å finne ut mer, og for å handle på nett. Med et slik tall (som daglig øker) sier det seg selv at det lønner seg å ta en bit av den kaka.
Digital vindusshopping
Instagram spiller først og fremst på menneskets iboende «kikkertrang». Vi er visuelle skapninger som elsker å dykke ned i andres univers. – Dette gjelder også når vi skal handle på nett.
I dag har Instagram på mange måter blitt som et slags virtuelt utstillingsvindu ettersom netthandel i bunn og grunn alltid har vært et visuelt medium
I den fysiske verden, er utstillingsvinduet som inviterer kunden inn i butikken og hvor terminologien «vindushopping» kommer i fra. Kanskje man kan si at det var fortidens form for scrolling når man enten var usikker på hva man ville handle, eller var en “fattig student” som kikket lengtende inn i vinduet på favorittbutikken sin?
–Heldigvis, eksisterer vindusshopping og fysiske butikker fortsatt i dag, men det er alltid gøy å trekke paralleller. I dag har Instagram på mange måter blitt som et slags virtuelt utstillingsvindu ettersom netthandel i bunn og grunn alltid har vært et visuelt medium, forteller Mia.
I dag er inspirasjon, informasjon og innsikt umiddelbart tilgjenglig for oss, og det gjør oss til mer informerte og bevisste forbrukere også.
Derfor er Instagram det perfekte stedet å søke etter produktene som passer best for oss – enten om det er bærekraftig eller spesifikke materiale vi ser etter når vi handler.
Shopping via Instagram foregår i de fleste tilfeller via mobil. Derfor er det verdt å merke seg at det er viktig å bruke riktig visuelt format– altså bilder tilpasset til Instagram sin plattform. Her har vi så innøvde og skarpe blikk, at vi foretrekker de visuelt gode og kreative motivene som skiller seg ut i Instagramhavet.
Er bildene dårlig gjennomført, blir plutselig veien inn til nettbutikken milevis unna.
Fysisk butikk, nettbutikk, Insta(nt)salg
For Seven Females Tønsberg har Instagram-shopping vært en god mulighet til å nå ut enda flere kunder.
Instagram er det stedet vi får markedsført varene våre best, og er derfor den viktigste arenaen til å få kunder til å handle på nett
Butikkeier og daglig leder av Seven Females i Tønsberg, Vibecke Kandal Wilhelmsen, mener det ligger noe i påstanden om at Instagram er som et slags digitalt utstillingsvidu, og at det kan fungere godt om man bruker det på riktig måte.
– Det er også flere kunder som bruker nettbutikken til å få en oversikt over hvilke varer vi har inne før de fysisk kommer i butikk, sier Vibecke.
Insta-shopping gir uavhengige nisjebutikker muligheten til å markedsføre og selge produkter nesten på lik linje med de store kjedene – noe som også gir enda flere en reell sjanse til å overleve på det tøffe markedet.
– Vi får stadig tilbakemelding på at kundene blir inspirert og får god oversikt over produktene via Instagram, forteller Vibecke.
En undersøkelse utført i Storbritannia viser at hele 39% av unge mellom 16-24 år benytter seg av Insta-shopping i dag. Instagram er et kraftig markedsføringsverktøy fordi den gir mulighet til å tilpasse spesifikt innhold ut ifra unik innsikt i forbrukervaner kanalen samler via klikk og hashtags.
– Instagram er det stedet vi får markedsført varene våre best, og er derfor den viktigste arenaen til å få kunder til å handle på nett. Vi tar alle bilder selv, noe vi bruker flere timer i uken på, forklarer Vibecke.
Selv om det koster litt å promotere innhold mot valgte målgrupper, er det på ingen måte i samme prisklasse som større reklamekampanjer som gigantene kan unne seg selv. Det kan likevel virke som at det er viktig å bruke god tid å lage godt, visuelt innhold.
Ta også gjerne kontakt om du vil ha hjelp til å sette opp instagram shopping for din bedrift!