Navnet er det første kundene møter, lenge før de har sett varene dine. Det skal stå på skiltet, i nettbutikken, på kvitteringen og på Instagram, og det skal helst fungere i mange år. Et godt butikknavn er lett å huske, lett å stave og gir rom for at butikken kan vokse.
I denne guiden får du konkrete teknikker for å komme på ideer, kriterier for å velge det beste navnet, kravene til foretaksnavn og en fast rekkefølge for å sikre navnet før noen andre tar det.
Hva et godt butikknavn gjør for butikken
Et butikknavn er mer enn et ord på et skilt. Det er ankeret for merkevaren din, og det gir kundene en første magefølelse av hva slags butikk dette er. «Fjellbris» gir helt andre assosiasjoner enn «Urban Depot», selv om begge kunne solgt friluftsklær.
Navnet bør derfor si noe om hvem du er, men uten å låse deg. «Kristinas Strikkebutikk» fungerer godt så lenge du bare selger strikketøy, men blir trangt hvis du senere vil selge stoffer eller interiør. Balansen mellom å være tydelig og å ha rom for vekst er et av de viktigste valgene du tar.
Selger du både i butikk og på nett, er det ekstra viktig at navnet fester seg. En kunde som ser deg på Instagram, skal kunne huske navnet når hun senere søker deg opp i nettleseren.
Slik kommer du på gode navneforslag
Å komme på ideer trenger ikke være vanskelig. Det vanskelige skal være å velge det beste av dem. Målet i starten er å få mange forslag ned på papiret, også de du ikke har helt troen på. Du luker ut senere.
Samle alt på ett sted
Lag et dokument der du noterer alle ideer. Er dere flere, bruk et delt dokument så alle kan bidra. Ha i tillegg et notat på mobilen, så du ikke mister en god idé som dukker opp i butikken eller på tur.
Lag en ordliste og et tankekart
Skriv ned alt du forbinder med butikken: produkter, materialer, farger, følelser, verdier og målgruppe. Ikke sensurer deg selv. Kombiner, forkort og lek med ordene etterpå.
Et tankekart kan hjelpe. Sett kjernen i butikken i midten og trekk linjer ut til beslektede ord. For en interiørbutikk kan grenene være «hjem», «ro», «lys», «tekstur» og «håndverk». Fra hver gren kan du trekke nye assosiasjoner som gir forslag du ellers ikke ville tenkt på.
Ring en venn
Det er lettere å få ideer når du har noen å sparre med. Finn en du stoler på og kjør en idémyldring sammen. Ta notater underveis, eller ta opp samtalen og gå gjennom den senere.
Ti navn på tre minutter
Tidspress gjør at du ikke rekker å være kritisk, og du tar flere sjanser. Alt du trenger er lapper, noe å skrive med og en timer. Sett timeren på tre minutter og skriv ett navn per lapp til du har minst ti. Gjenta øvelsen et par ganger, gjerne sammen med andre.
Lek med lyd og beskrivende ord
Allitterasjon, altså at ordene starter med samme lyd, gir rytme og gjør navnet lettere å huske. Tenk «Pepper & Pledd» eller «Søtt & Salt». Beskrivende ord som «vill», «liten» eller «gull» gir navnet karakter. «Ville Blomster» og «Elegant Flora» er begge gode navn, men de treffer ulike kunder.
Beskrivende eller abstrakt navn?
Et beskrivende navn forteller direkte hva du selger, som «Nordisk Ull» eller «Skoringen». Det krever lite forklaring, og det kan hjelpe kundene å finne deg når de søker etter varene dine. Ulempen er at det kan bli klønete hvis du endrer eller utvider sortimentet.
Et abstrakt navn sier ingenting om varene i seg selv, men gir mer frihet. Ecco gir ikke automatisk assosiasjoner til sko, men navnet er kort, lett å si og har blitt en sterk merkevare gjennom mange år med markedsføring.
Har du lite penger til markedsføring, gjør et beskrivende navn ofte jobben enklere. Har du ambisjoner om å bygge et merke over tid, kan et abstrakt navn gi deg mer rom.
Hva kjennetegner etablerte butikknavn?
For å se hva som går igjen hos butikker som har lykkes, gikk vi gjennom 134 butikknavn innen mote og klær. Alle butikkene var til stede på minst ett kjøpesenter i Norge. Vi så på lengde, stavelser, språk, personnavn og om navnet beskrev hva butikken selger.
Dette fant vi i gjennomgangen:
- Korte navn dominerer. 92 prosent av navnene besto av ett eller to ord, og 79 prosent hadde mellom to og fire stavelser.
- Få navn er beskrivende. Omtrent hvert fjerde navn (24 prosent) sa noe om hva butikken selger, oftest hos sko- og brillebutikker.
- Personnavn er vanlig. 34 prosent inneholdt et personnavn, som Björn Borg og Zara. Ingen av disse var samtidig beskrivende.
- Engelsk er utbredt. 32 prosent inneholdt engelske ord, mens bare 6 prosent hadde æ, ø eller å i navnet.
- Ingen startet med Q, X, Æ, Ø eller Å. Bokstaver langt bak i alfabetet havner nederst i lister og oversikter, og æ, ø og å kan skape trøbbel utenfor Norge.
Betyr dette at du bør velge et engelsk navn på fire stavelser? Nei. Men funnene er nyttige å ha i bakhodet: Butikkene som har klart å vokse, har stort sett korte navn som er lette å si og huske.
Kriterier for å velge det beste navnet
Kort og lett å huske
Et kort navn er lett å uttale, lett å huske og ser bra ut både på skiltet og i nettbutikken. Men kort er ikke nok. Navnet må også skille seg ut.
Unikt i sin bransje
Sjekk hva konkurrentene heter. Følger alle det samme mønsteret, kan det være lurt å bryte med det. Ett eller to ord som passer godt sammen og gir positive assosiasjoner, er et godt utgangspunkt for en merkevare som varer.
Lett å stave og uttale
Må du stave navnet for folk mer enn én gang, er det for komplisert. Et navn som er vanskelig å skrive inn i en søkemotor, koster deg kunder. Unngå spesielt:
- uvanlige stavemåter av kjente ord, som «Kwality» i stedet for «Quality»
- stumme bokstaver og doble konsonanter som skaper tvil
- navn som uttales ulikt på norsk og engelsk
- lange navn som er vanskelige å huske
Rom for vekst
Mange velger et navn som passer butikken slik den er i dag, men som blir for trangt om noen år. Still deg disse spørsmålene:
- Kan navnet romme nye produktkategorier?
- Fungerer det hvis du åpner i en ny by?
- Passer det like godt for nettbutikk som for fysisk butikk?
- Gir det fortsatt mening om fem til ti år?
Fungerer internasjonalt
Du trenger ikke et engelsk navn, men det er lurt at navnet fungerer utenfor Norge. Selv om den fysiske butikken aldri flytter, kan nettbutikken fort få kunder fra andre land. Et enkelt navn som ikke må forklares eller oversettes, er en fordel.
Uten uheldige betydninger
Sjekk hva navnet betyr, også på andre språk og i slang. Språk endrer seg, og ord kan få ny betydning. Den danske isprodusenten ISIS måtte bytte navn av nettopp denne grunnen. Gjør også et vanlig Google-søk på navnet for å se hva som dukker opp.
Krav til foretaksnavn
Foretaksnavnet registreres når du registrerer virksomheten, og det må oppfylle noen krav. Luk ut forslagene som ikke gjør det, eller juster dem så de passer:
- Navnet må inneholde minst tre bokstaver fra det norske alfabetet.
- Navnet kan ikke bare være navnet på et land, et fylke eller en kommune.
- Enkelte ord kan ikke brukes fritt, for eksempel bank, sparebank, apotek og børs.
- Noen titler er forbeholdt personer med bestemte kvalifikasjoner, for eksempel advokat, statsautorisert revisor og mester.
Du kan bruke et annet navn utad enn det offisielle foretaksnavnet. Dette kalles et markedsføringsnavn og kan brukes på skilt, i logo og som domenenavn. Et markedsføringsnavn gir deg likevel ikke enerett, og det offisielle foretaksnavnet må stå på fakturaer og nettsider. Det enkleste er derfor ofte å registrere butikknavnet som foretaksnavn, eller å beskytte det som varemerke. Les mer om valg av navn hos Altinn.
Sjekk at navnet er ledig
Når du har en kortliste, må du finne ut om navnene faktisk er tilgjengelige. Å oppdage at navnet er tatt etter at du har bestilt skilt og emballasje, er en dyr feil.
På Navnesøk kan du i ett søk sjekke om navnet er ledig som domenenavn, foretaksnavn og varemerke. Sjekk i tillegg:
- Domenet: Sjekk minst .no og .com. Unngå bindestreker, de er vanskelige å formidle muntlig.
- Sosiale medier: Er brukernavnet ledig på Instagram, Facebook og TikTok? Samme navn overalt gjør det lettere å finne deg.
- Varemerker i din bransje: Et navn kan være registrert for klær uten å være registrert for interiør. Søk i Patentstyrets database innenfor riktig vareklasse.
Når du har funnet et ledig navn, bør du sikre det i riktig rekkefølge. Registrer domenet først. Nyregistrerte foretaksnavn er offentlige, og det hender at andre kjøper opp domenet før du rekker det.
- Registrer domenenavnet
- Sikre brukernavn på sosiale medier
- Registrer foretaksnavnet
- Søk om varemerke hos Patentstyret hvis navnet er viktig for deg
En varemerkeregistrering gir deg enerett til navnet for bestemte varer og tjenester. Det kan virke som en unødvendig utgift i starten, men den beskytter merkevaren din på lang sikt. Er du usikker, kan en advokat med kompetanse på immaterialrett hjelpe deg.
Test navnet før du bestemmer deg
Som gründer er du ofte for tett på til å vurdere navnene objektivt. Test derfor de beste forslagene på folk som ligner på kundene dine. Venner og familie er gjerne for snille.
- Del tre til fem forslag i en enkel spørreundersøkelse, for eksempel i en relevant Facebook-gruppe.
- Vis navnene uten forklaring og spør hva folk tror butikken selger.
- Be folk rangere navnene etter hvor lette de er å huske.
- Vis navnene i en enkel logoskisse for å se hvordan de fungerer visuelt.
- Spør deltakerne dagen etter hvilke navn de fortsatt husker.
Ta også «telefontesten»: Si navnet høyt til noen og be dem skrive det ned. Skriver de det riktig på første forsøk, er du på god vei. Det sier mye om hvordan navnet vil fungere når kundene anbefaler deg videre.
Ta navnet i bruk
Når navnet er valgt, bør det se likt ut og skrives likt overalt: på skiltet, i nettbutikken, i sosiale medier, på kvitteringer og på emballasje. Konsekvent bruk bygger gjenkjennelse over tid.
Det blir enklere når butikk og nettbutikk henger sammen. Med en løsning der kasse og nettbutikk deler lager og kunderegister, møter kunden den samme butikken uansett hvor hun handler.
Del gjerne historien bak navnet i sosiale medier før åpning. Folk liker å høre hvordan et navn ble til, og det gir deg en naturlig anledning til å skape interesse.
Til slutt: du kjenner kundene dine best
Råd og analyser er et godt utgangspunkt, men det er du som vet hva som treffer kundene dine. Har du et navn du virkelig tror på, og det består de praktiske og juridiske testene, så kjør på. Over tid fylles navnet med opplevelser og kundehistorier som gjør det til noe mer enn et ord.
